Работа: в Белгороде, 1 вакансия

Приглашаем к нам в команду Специалиста по функциональному и техническому сопровождению системы Jira Service Desk.

Чем предстоит заниматься:

• Приемом обращений и запросов от внутренних и внешних пользователей
• Первичным анализом проблемы и диагностикой причины возникновения инцидента
• Оформлением дефектов для передачи разработчикам
• Подготовкой бизнес-требований и постановок для доработок
• Оформлением дефектов для передачи разработчикам
• Тестированием новых функциональных возможностей
• Подготовкой и актуализацией рабочей документации

...